为提升志愿者业务素质和服务水平，4月14日，伪满皇宫博物院开展了2024年度新晋志愿者岗前培训工作，50余名志愿者参加了培训活动。

       志愿者负责人张聪对博物院的展陈情况及志愿服务队建设情况作了详细介绍，通过课件与《志愿服务手册》相结合的形式，详细讲述了志愿者的基本服务内容构成、常规信息和服务规范等，并向大家介绍了伪满皇宫博物院的志愿服务品牌，使新晋志愿者有了更加深入的了解和认识。

如何成为研学志愿者？

伪满皇宫博物院的建筑都有哪些？

讲解词需要掌握多少才可以正式上岗？……

培训中，张聪全面细致地解答了志愿者们提出的疑问。

       随后，博物馆讲解员带领大家分别参观了东北沦陷史陈列馆和伪满皇宫博物院核心区，了解展陈内容及博物馆的参观路线、安全通道等。

       培训后，志愿者们纷纷表示，虽然此前也曾来过伪满皇宫博物院，但这一次，因为身份的转变他们从不一样的角度了解了这里，归属感和主人翁意识油然而生，以后他们要在志愿者的岗位上不懈努力，肩负起志愿者的责任。

       志愿者是博物馆联系社会的纽带和桥梁，志愿者的精神会无形地影响到身边亲人、朋友及所在团体。在志愿服务过程中大家热情向上、乐于助人、无私奉献，既陶冶了情操，也在这个大家庭当中结识了不少志同道合的朋友。让我们共同弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，成为文博文化的传承者、志愿精神的践行者、城市历史的讲述者。

文：植秀文旅

图：曲士伟、唐海荣

编辑、排版：信息部