为了丰富国际博物馆日的活动内容，迎合法国文化部于1999年推出“国际博物馆之夜”活动，今年已是我院第三次成功举办“国际博物馆之夜——伪满皇宫博物院展区活动”。2011年5月16日晚，伪满皇宫博物院与欧洲近2500家博物馆共同参与“国际博物馆之夜”，夜间对观众开放，并开展了一系列以弘扬中国传统文化、展示宫廷神韵为主旋律的展区活动。

　　结合以往两届“国际博物馆之夜”的观众人数较多的特点，今年我院公众服务部组织了来自吉林华侨外国语学院、长春大学莱佛士国际学院、吉林财经大学公共管理学院的53名志愿者，分布在各个展区进行礼仪接待、观众疏导、路线指引等工作，以缓解展区内的观众人数压力。

　　为了保障志愿者工作的顺利进行，公众服务部做了大量的前期准备工作。经过层层选拔、认真筛选，最后确定了53名形象较好、品学兼优、具备双语沟通能力的在校大学生成为我院当晚活动的志愿者。同时派专人针对工作内容、分工、仪容仪表、站姿礼仪、文明礼貌服务用语、日常接待、相关历史知识等方面都做了细致的培训。

　　活动当天，公众服务部为每位志愿者都发放了象征着志愿者身份的醒目的“小红帽”，他们整齐的着装、得体的举止、文明的服务，成为展区内一道亮丽的风景线。本次活动志愿者外语水平较高，语种包括英、日、俄、德、法等，他们流利的外语沟通能力和优质的服务得到了前来参加此次活动的领导以及600余名外宾朋友的一致认可和好评。

　　伪满皇宫博物院志愿者服务进一步提升了我院的服务档次，给观众提供一个更舒适、更安全的参观环境，为活动的顺利开展提供了坚实的保障。

公众服务部

2011年5月16日